Как создаётся инновационный государственный банк. Интервью с Инной Тютюн, членом правления Sense Bank

Разговор о том, как Sense Bank выстраивает инновационную модель государственного банка — от цифровых сервисов и SuperApp до новых офлайн-форматов Sense Hub. Инна Тютюн рассказывает о роли ИТ, геймификации в мобильном приложении, развитии экосистемы и том, каким банк видит приложение будущего. Обсуждаются стратегия цифровизации, работа с лояльностью клиентов и отличия Sense Bank от других финансовых институций.